Bonjour,
Je souhaitais partager avec vous les résultats d’une étude menée le 29 avril 2010 au cours du forum 2010 CMO Spotlight Forum. Son objectif consistait à identifier le type de difficultés et défis que rencontrent aujourd’hui les marketeurs dans leur nouvel environnement professionnel. Elle visait également à déterminer la manière dont les marketeurs s’adaptent pour relever les nouveaux défis.
L'objectif de ce blog est d'échanger et de partager son expérience sur le thème de la relation client au sens large (CRM,force de vente,marketing,E-business,réseaux sociaux...). N'hésitez donc pas à commenter les articles ou à proposer de nouvelles pistes de réflexion. Bonne lecture!