Les avantages de notre service sont multiples. Tout d'abord, nous n'imposons pas de socle minimum pour cette TMA. De plus, notre structure nous permet de faire, selon les besoins du client, du correctif à mi-temps et il n'y a donc pas d'engagement à prendre sur l'évolutif. Ainsi, nous avons la volonté d'apporter un service de qualité mais également beaucoup de flexibilité.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la rapide présentation de notre centre de service dédié TMA Selligent sur le lien suivant:
http://docs.google.com/fileview?id=0B81NnaMRlwbqMGRkNTEyM2ItODBkOS00OTBhLThlZjEtZTg3NTVlZDk1M2Yw&hl=en&authkey=CJTk87QN
En complément et de manière très générale, la filiale ASTEK CRM, intervient dans les domaines suivants:
- En amont : Modélisation et optimisation des processus métiers, audit de la valeur d’usage des outils CRM, définitions des besoins fonctionnels.
- Sur le CRM en lui-même : intégration de nos solutions partenaires ou bien accompagnement à la conduite de projet.
- En aval : conduite du changement, mise en place de TMA.
Par ailleurs, nous intervenons également sur les problématiques back office de CRM analytique et de Business Intelligence (optimisation de la qualité des données, datamining…) et accompagnons nos clients sur l’ensemble de l’écosystème SI en AMOA (conception de site web relationnel, web 2.0, outils collaboratifs etc….)
Si notre offre TMA vous intéresse ou si vous souhaitez avoir un complément d'information sur l'une de nos expertises, n'hésitez donc pas à me contacter pour prendre rendez-vous, je me ferai un plaisir de venir vous présenter ce que nous pouvons apporter.
Cordialement,
Julien Bratur
Responsable commercial ASTEK CRM
01 72 29 04 30
06 17 92 01 20
jbratur@astek.fr
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